Polisi Bayaran Balik Supplier Follower

1. Deposit dan pembayaran akaun

• Deposit berjaya yang telah dikreditkan ke akaun secara amnya tidak boleh dipulangkan atau dikeluarkan.
• Pembayaran boleh disemak jika berlaku bayaran berganda, kesilapan kredit, atau transaksi tanpa kebenaran, tertakluk kepada bukti dan undang-undang yang berkenaan.
• Fi gerbang pembayaran, bank, rangkaian, penukaran mata wang, dan pemprosesan tidak boleh dipulangkan kecuali diwajibkan undang-undang.

2. Pesanan dan pembatalan

• Pesanan boleh mula diproses serta-merta selepas dihantar. Pesanan yang telah dihantar biasanya tidak boleh diubah atau dibatalkan.
• Permintaan pembatalan bukan jaminan. Pesanan masih tertakluk kepada status servis dan provider sehingga pembatalan disahkan.
• Jika pesanan dibatalkan oleh sistem atau provider, jumlah bahagian yang belum dihantar dan layak biasanya dikreditkan ke baki Supplier Follower.

3. Refund separa

Jika hanya sebahagian pesanan dapat dihantar, refund separa boleh dikreditkan bagi kuantiti yang disahkan belum dihantar. Jumlah dikira berdasarkan rekod pesanan dalam sistem. Kuantiti yang telah dihantar tidak boleh direfund.

4. Keadaan yang tidak layak untuk refund

• Pautan atau username yang salah, tidak lengkap, private, tamat tempoh, disekat, atau tidak boleh diakses.
• Perubahan username, pautan, tetapan privasi, kandungan, atau butiran akaun selepas pesanan dibuat.
• Pesanan berganda atau bertindih untuk sasaran sama sebelum pesanan terdahulu selesai.
• Pengguna memadam follower, like, view, post, channel, akaun, atau kandungan lain yang telah dihantar.
• Drop semula jadi di luar tempoh waranti refill, variasi kelajuan biasa, atau hasil yang memenuhi penerangan servis.
• Pesanan Completed atau pesanan In Progress yang tidak boleh dibatalkan oleh provider.

5. Servis refill

Label refill hanya memberi kelayakan waranti bagi tempoh yang dinyatakan dalam penerangan servis. Ia bukan jaminan bahawa drop tidak akan berlaku dan tidak memberi hak automatik kepada refund tunai. Permintaan refill mesti dibuat dalam tempoh layak dan memenuhi syarat servis.

6. Pertikaian pembayaran dan chargeback

Sila hubungi support sebelum membuka pertikaian melalui bank, kad, e-wallet, atau gerbang pembayaran. Chargeback atau pembalikan bayaran tanpa asas boleh menyebabkan akaun dihadkan sementara transaksi disiasat.

7. Cara meminta semakan

• Buka support ticket melalui akaun Supplier Follower.
• Sertakan Order ID atau Payment ID, pautan berkaitan, dan bukti yang jelas.
• Permintaan disemak berdasarkan rekod sistem dan pengesahan provider. Penghantaran permintaan tidak menjamin kelulusan.

8. Kemas kini polisi

Kami boleh mengemas kini polisi ini apabila servis, kaedah pembayaran, atau keperluan undang-undang berubah. Versi yang diterbitkan pada halaman ini berkuat kuasa mulai tarikh semakan yang dinyatakan.