We collect the following personal information when you register or use our platform:

Kami mengumpul maklumat peribadi berikut apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami:

• Full nameNama penuh
• Email addressAlamat e-mel
• GenderJantina
• Date of birthTarikh lahir
• Phone numberNombor telefon
• NationalityKewarganegaraan
• Government-issued identification (KYC/AML)Pengenalan yang dikeluarkan kerajaan (KYC/AML)
• Device ID and browser informationID peranti dan maklumat pelayar
• IP address and geolocation dataAlamat IP dan data geolokasi
• Transactional records (orders, payments, balance logs)Rekod transaksi (pesanan, pembayaran, log baki)

This information is collected when you register, make a deposit, place an order, or contact support.

Maklumat ini dikumpul semasa anda mendaftar, membuat deposit, membuat pesanan, atau menghubungi sokongan.

When you access our platform, we automatically collect: browser type and version, operating system, referring URL, pages visited and time spent, clickstream data, and cookie/session identifiers. This helps us optimize performance, detect fraud, and improve user experience.

Apabila anda mengakses platform kami, kami secara automatik mengumpul: jenis dan versi pelayar, sistem operasi, URL rujukan, halaman yang dilawati dan masa yang dihabiskan, data klik, serta pengecam kuki/sesi. Ini membantu kami mengoptimumkan prestasi, mengesan penipuan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

We use cookies and similar technologies to keep you logged in, remember preferences, analyze traffic, enable targeted advertising, and prevent fraud. You may control cookies via your browser. Where required by regional law, a cookie consent banner will be presented.

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengekalkan log masuk anda, mengingati pilihan, menganalisis trafik, membolehkan pengiklanan yang disasarkan, dan mencegah penipuan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar anda. Di mana dikehendaki undang-undang rantau, banner persetujuan kuki akan dipaparkan.

• Process and fulfill your ordersMemproses dan memenuhi pesanan anda
• Manage your account and balanceMengurus akaun dan baki anda
• Send order status notificationsMenghantar notifikasi status pesanan
• Process payments and depositsMemproses pembayaran dan deposit
• Provide customer support via ticket systemMenyediakan sokongan pelanggan melalui sistem tiket
• Verify identity and prevent unauthorized accessMengesahkan identiti dan mencegah akses tanpa kebenaran

• Know Your Customer (KYC) requirementsKeperluan Kenali Pelanggan Anda (KYC)
• Anti-Money Laundering (AML) regulationsPeraturan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML)
• Counter-terrorism financing lawsUndang-undang pembiayaan balas-keganasan
• Tax reporting obligationsKewajipan pelaporan cukai
• Detection and prevention of fraudulent activityPengesanan dan pencegahan aktiviti penipuan
• Responding to lawful requests from authoritiesMenjawab permintaan sah dari pihak berkuasa

• Analyze usage trends and improve platform featuresMenganalisis trend penggunaan dan meningkatkan ciri platform
• Personalize your dashboard and service recommendationsMempersonalisasikan papan pemuka dan cadangan perkhidmatan anda
• Conduct internal research and analyticsMenjalankan penyelidikan dan analitik dalaman
• Develop new features and productsMembangunkan ciri dan produk baru
• Monitor platform performance and reliabilityMemantau prestasi dan kebolehpercayaan platform

With your consent (where required by law), we may send promotional emails, notify you of new features or offers, and share targeted advertisements through third-party partners. You may opt out at any time by contacting admin@supplierfollower.com.

Dengan persetujuan anda (di mana dikehendaki undang-undang), kami boleh menghantar e-mel promosi, memberitahu anda tentang ciri atau tawaran baru, dan berkongsi iklan yang disasarkan melalui rakan pihak ketiga. Anda boleh menarik balik pada bila-bila masa dengan menghubungi admin@supplierfollower.com.

Supplier Follower does not sell, rent, or trade your personal information to third parties for their own commercial purposes. We only share your data in the limited circumstances described below.

Supplier Follower tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah.

We may share your information with trusted third-party service providers including payment processors (FPX, e-wallet, crypto), cloud hosting, customer support tools, KYC verification, and fraud detection services. All providers are bound by NDA and may only use your data to provide services to us.

Kami boleh berkongsi maklumat anda dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai termasuk pemproses pembayaran (FPX, e-wallet, crypto), hosting awan, alat sokongan pelanggan, pengesahan KYC, dan perkhidmatan pengesanan penipuan. Semua penyedia terikat oleh NDA dan hanya boleh menggunakan data anda untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami.

We may disclose personal information when necessary to comply with applicable laws, respond to lawful government requests, protect the rights or safety of Supplier Follower or users, or detect and prevent fraudulent or illegal activities.

Kami boleh mendedahkan maklumat peribadi apabila perlu untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, menjawab permintaan sah kerajaan, melindungi hak atau keselamatan Supplier Follower atau pengguna, atau mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau haram.

In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your personal information may be transferred. We will notify affected users before any such transfer, and the acquiring entity will be required to honor the privacy commitments in this policy.

Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan. Kami akan memberitahu pengguna yang terjejas sebelum pemindahan sedemikian, dan entiti yang mengambil alih dikehendaki menghormati komitmen privasi dalam dasar ini.

We implement industry-standard protections: SSL/TLS encryption in transit, encryption at rest, role-based access controls, regular security audits, two-factor authentication options, and intrusion detection systems. No method is 100% secure, but we are committed to all reasonable efforts to protect your data.

Kami melaksanakan perlindungan standard industri: penyulitan SSL/TLS semasa transit, penyulitan semasa rehat, kawalan akses berasaskan peranan, audit keselamatan berkala, pilihan pengesahan dua faktor, dan sistem pengesanan pencerobohan. Tiada kaedah yang 100% selamat, tetapi kami komited untuk semua usaha yang munasabah bagi melindungi data anda.

• Use a strong, unique password for your accountGunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun anda
• Enable two-factor authentication where availableAktifkan pengesahan dua faktor di mana tersedia
• Never share your login credentials with anyoneJangan sekali-kali berkongsi kelayakan log masuk anda
• Log out when using shared or public devicesLog keluar apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau awam
• Notify us immediately at admin@supplierfollower.com if you suspect unauthorized accessMaklumkan kami segera di admin@supplierfollower.com jika mengesyaki akses tanpa kebenaran

We retain your data while your account is active, as needed to provide services, or as required by law (generally up to 7 years for tax/AML). After account closure, certain data may be kept for up to one (1) year for fraud prevention, then securely deleted or anonymized.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif, selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, atau sebagaimana dikehendaki undang-undang (umumnya sehingga 7 tahun untuk tujuan cukai/AML). Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan sehingga satu (1) tahun untuk pencegahan penipuan, kemudian dipadamkan dengan selamat atau dianominkan.

You have the right to request access to the personal information we hold about you — name, address, payment options, profile, and transaction history. You may also request a portable copy in a structured, machine-readable format. Contact us at admin@supplierfollower.com.

Anda berhak untuk meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda — nama, alamat, pilihan pembayaran, profil, dan sejarah transaksi. Anda juga boleh meminta salinan mudah alih dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin. Hubungi kami di admin@supplierfollower.com.

Correction: If any data we hold is inaccurate, you may request correction via account settings or by contacting support.

Deletion: You may request deletion of your data. We may be unable to fulfill requests where retention is required by law, for fraud prevention, or to complete pending transactions.

Pembetulan: Jika sebarang data yang kami pegang tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan.

Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data anda. Kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan di mana pengekalan dikehendaki undang-undang, untuk pencegahan penipuan, atau untuk melengkapkan transaksi yang belum selesai.

Where permitted by applicable law, you may object to processing for direct marketing, request restriction where you contest data accuracy, or withdraw consent for consent-based processing. Contact our Data Protection Officer at admin@supplierfollower.com.

Di mana dibenarkan undang-undang, anda boleh membantah pemprosesan untuk pemasaran langsung, meminta sekatan di mana anda mempertikaikan ketepatan data, atau menarik balik persetujuan untuk pemprosesan berasaskan persetujuan. Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di admin@supplierfollower.com.

We may update this policy at any time. Significant changes will be notified via email or a prominent notice on our platform, and the "Last revised" date will be updated. Continued use after changes are published constitutes acceptance.

Kami boleh mengemas kini dasar ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan diberitahu melalui e-mel atau notis yang ketara di platform kami, dan tarikh "Disemak semula" akan dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan merupakan penerimaan.

This Privacy Policy is governed by applicable laws. Any disputes are subject to the jurisdiction and dispute resolution procedures outlined in our Terms & Conditions.

Dasar Privasi ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian tertakluk kepada bidang kuasa dan prosedur penyelesaian pertikaian yang digariskan dalam Terma & Syarat kami.

Our services are not directed to individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from minors. If we discover we have inadvertently collected such data, we will immediately delete it. Contact admin@supplierfollower.com if you believe we may have collected data from a minor.

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data sedemikian, kami akan segera memadamnya. Hubungi admin@supplierfollower.com jika anda percaya kami mungkin telah mengumpul data daripada kanak-kanak di bawah umur.