Polisi Penghantaran Digital

1. Pemprosesan pesanan

• Pemprosesan bermula selepas pembayaran atau baki akaun berjaya disahkan dan pesanan yang sah dihantar.
• Pelanggan menerima Order ID dan boleh memantau status melalui dashboard akaun.
• Pesanan boleh bermula secara automatik dan biasanya tidak boleh diubah selepas dihantar.

2. Tempoh penghantaran

Anggaran masa mula dan siap berbeza mengikut servis dan dinyatakan, jika tersedia, dalam penerangan servis. Anggaran tidak dijamin kerana pemprosesan boleh dipengaruhi jumlah pesanan, perubahan platform, keadaan rangkaian, penyelenggaraan, atau ketersediaan servis pihak ketiga.

3. Kaedah penghantaran

Penghantaran dibuat secara elektronik. Tiada parcel, kurier, nombor tracking, atau penghantaran fizikal disediakan. Pesanan dianggap dihantar berdasarkan kuantiti dan status yang direkodkan oleh sistem pesanan kami.

4. Tanggungjawab pelanggan

• Berikan pautan, username, atau butiran akaun yang tepat dan lengkap.
• Pastikan sasaran boleh diakses dan public apabila diwajibkan oleh servis.
• Jangan ubah username, pautan, tetapan privasi, atau padam sasaran semasa pesanan diproses.
• Elakkan pesanan berganda atau bertindih untuk sasaran sama sebelum pesanan terdahulu selesai.

5. Kelewatan atau gangguan penghantaran

Jika pesanan kekal Pending atau In Progress melebihi tempoh anggaran, hubungi support dengan Order ID. Kami akan menyemak rekod sistem dan, jika perlu, meminta kemas kini daripada provider. Kelewatan sahaja tidak bermaksud pesanan telah gagal atau layak dibatalkan secara automatik.

6. Butiran salah atau tidak boleh diakses

Supplier Follower tidak bertanggungjawab atas kegagalan, kelewatan, atau salah penghantaran yang berpunca daripada maklumat salah, tidak lengkap, private, disekat, tamat tempoh, dipadam, atau tidak boleh diakses yang diberikan pelanggan.

7. Fi dan lokasi penghantaran

Tiada caj penghantaran fizikal atau zon kurier. Servis digital boleh dibeli dari lokasi yang disokong, tertakluk kepada kaedah pembayaran, ketersediaan servis, undang-undang, dan peraturan platform yang berkenaan.

8. Pembatalan dan refund

Kelayakan pembatalan dan refund tertakluk kepada Polisi Bayaran Balik kami. Refund yang layak untuk pesanan Cancelled atau penghantaran separa biasanya dikreditkan sebagai baki akaun Supplier Follower.